如果登录成功后，在列目录时（LIST）长时间停顿，最后以下列错误信息告终：
Can't build data connection: Connection refused
那么说明您的本地网安装有防火墙一类的系统，却又没有对 FTP 很好地支持，所以，您需要使用 PASV 模式来运行您的 FTP 软件，才能上传主页。

设定 PASV 模式，在 CuteFTP 里，是在 File 菜单的 Site Manager 一项，Site Setting for *** 处，点 Edit 按钮，然后在 General 一栏，选择 Use PASV mode；
在 LeapFTP 里，是在 Site 菜单的 Site Manager 一项，Advanced 一栏，选择 Use PASV mode。

设定了PASV 模式，重新连接，应该就没有上面的LIST问题了。

如果，使用了PASV 模式，却在 LIST 时出来新的问题，还是长时间等待，最后以TIMEOUT 错误告终，那么说明您的 FTP 软件和我们的系统配合不好。建议采用其他的FTP软件。

或者，当域名不能解析时,您也可以直接使用IP作为 FTP 主机名。使用 IP 地址连接时，是否需要 PASV 模式，不一定。

有时后可能是您自己把本地机的FTP端口关闭所致。请检查端口20，21是否开放。